『申訴熱點』電壓力鍋也應注意使用安全 發(fā)布時間：2020年11月24日
案由：
李女士于今年7月購買了一臺電壓力鍋，產(chǎn)品送上門使用不到兩天就發(fā)現(xiàn)，電壓力鍋會出現(xiàn)不斷冒煙且持續(xù)不停加熱的情況。因此，李女士覺得該電壓力鍋存在嚴重安全隱患，隨即向經(jīng)銷商反映，但是經(jīng)銷商不斷拖延處理，李女士大為不滿，故向12365質(zhì)量熱線反映，希望能夠得到合理解決。
處理過程：
12365質(zhì)量熱線工作人員得知李女士的情況后，隨即與經(jīng)銷商取得聯(lián)系，調(diào)查核實處理該問題。最終經(jīng)12365與經(jīng)銷商、供應商協(xié)調(diào)，供應商和經(jīng)銷商第一時間為消費者辦理了免費退貨。
專家意見：
電壓力鍋是傳統(tǒng)高壓鍋和電飯鍋的升級換代產(chǎn)品，它結合了壓力鍋和電飯鍋的優(yōu)點，較好地解決了壓力鍋存在的安全問題。
電壓力鍋在使用時應注意以下幾個問題：1、禁止將電壓力鍋置于易燃及潮濕環(huán)境中使用。2、加入鍋內(nèi)的食物和水的高度應嚴格按照產(chǎn)品使用說明書進行操作。3、內(nèi)鍋底部與發(fā)熱盤接觸面應保持干燥清潔，內(nèi)鍋不能空燒或置于其它熱源上燒煮，不能用其它容器替代內(nèi)鍋。4、將內(nèi)鍋放入保溫罩之前先檢查內(nèi)鍋及發(fā)熱盤是否粘有異物，放入后左右旋轉一下內(nèi)鍋，保持內(nèi)鍋與發(fā)熱盤充分接觸。5、不能損傷密封圈，不能用其它膠圈代替。6、電壓力鍋開始工作時，限壓閥一定要撥至密封位置。7、限壓閥上不能添加任何重物或用其它物品代替。8、浮子閥未落下時，不能強行開蓋。9、防堵罩和密封圈應經(jīng)常清洗，保持清潔；應經(jīng)常檢查限壓排氣閥，以確保其不被堵塞。10、禁止用抹布堵塞鍋蓋與外鍋扣合處周邊，以免造成安全隱患。11、如果鍋內(nèi)煮流汁食物（粥類、黏性食物），不能馬上撥限壓閥放氣，否則湯汁會從排氣管噴出。12、撥動限壓閥放氣時，不要將手和臉靠近限壓閥排氣管，以免被排出的蒸氣燙傷。13、搬動產(chǎn)品時，端中環(huán)上的提手，勿提鍋蓋上的手柄。